Tutto quello che serve sapere prima di comprare, scritto senza giri di parole.
Spedizioni
Sempre gratuita. In Italia e negli altri paesi dell'Unione Europea, senza minimo di spesa. Consegna in 3-7 giorni lavorativi dalla partenza. Il prezzo che vedi sulla scheda è il totale: non ci sono costi che compaiono al carrello.
Fuori dall'Unione Europea. Spediamo anche lì, ma costi e tempi dipendono dal paese: scrivici prima di ordinare e ti diciamo quanto viene e quanto ci mette.
Ritiro in negozio. Puoi ordinare online e ritirare in Via Giudea 9, senza costi di spedizione. È anche l'occasione per farti regolare la montatura sul viso, che online non si può fare.
Come arriva. Custodia rigida, panno, e un biglietto di ringraziamento. Se è un regalo, scrivicelo: la confezione la prepariamo di conseguenza.
Resi
Quattordici giorni. Hai quattordici giorni dalla consegna per cambiare idea, come prevede la legge. Non serve una motivazione: basta scriverci.
Cosa può tornare indietro. La montatura integra, con la custodia e le etichette. Gli occhiali con lenti da vista montate sulla tua ricetta sono fatti su misura per te: quelli si valutano caso per caso, scrivici e ne parliamo.
Garanzia del produttore. Ogni marchio ha la sua, e vale sui difetti di fabbricazione. Se succede qualcosa, la pratica la apriamo noi: non ti mandiamo a parlare con il produttore.
Se la montatura non calza bene. Quella si chiama regolazione, e non è un difetto. Se sei ad Ascoli passa in negozio e te la sistemiamo mentre aspetti. Se sei lontano, scrivici prima di rimandarla indietro: spesso si risolve spiegando cosa fare.
Pagamenti
Carte. Si paga con le carte di credito e di debito dei circuiti principali. Il pagamento passa da Shopify: i dati della carta non arrivano a noi e non restano sul nostro sito.
In negozio. Se ritiri in Via Giudea 9 puoi pagare al ritiro, anche in contanti nei limiti di legge.
Fatturazione
Se ti serve la fattura, scrivi partita IVA e codice destinatario nelle note dell'ordine, oppure mandaceli subito dopo: la emettiamo noi.