Términos del servicio

Termini e Condizioni di Vendita

Venditore: Ottica Bartolini Vasco S.a.s. — Via Giudea 9, 63100 Ascoli Piceno (AP) — P.IVA 01379500448
Contatti: vascobartolini@gmail.com · 0736 253824

1. Oggetto

Le presenti condizioni regolano la vendita a distanza di occhiali da vista, occhiali da sole e accessori ("Prodotti") da parte del Venditore a consumatori finali.

2. Conclusione del contratto

Il contratto si considera concluso nel momento in cui l'acquirente riceve l'email di conferma d'ordine da parte del Venditore.

3. Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono in euro e comprensivi di IVA.

4. Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52-59 del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazione. Sono esclusi i prodotti su misura (es. lenti con gradazione personalizzata) e i prodotti sigillati per motivi igienici se aperti dopo la consegna.

5. Modalità e costi di restituzione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, nella confezione originale con tutti i cartellini/accessori.

6. Rimborso

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso (o dalla prova di spedizione), con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

7. Garanzia legale di conformità

I Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna, ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo. Si applica automaticamente per legge.

8. Spedizione

La spedizione è sempre gratuita, su tutto il territorio italiano, con consegna in 3-7 giorni lavorativi.

9. Risoluzione delle controversie

Per i consumatori residenti nell'Unione Europea è disponibile la piattaforma ODR della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Per le controversie non risolte tramite ODR, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia (foro del consumatore, art. 33 Codice del Consumo).