Tutto quello che serve sapere prima di comprare, scritto senza giri di parole.
Spedizioni
In Italia. Gratuita, sempre, senza minimo di spesa. Consegna in due giorni lavorativi dalla partenza. Il prezzo che vedi sulla scheda è il totale: non ci sono costi che compaiono al carrello.
All'estero. Spediamo anche fuori dall'Italia. I costi e i tempi dipendono dal paese, quindi scrivici prima di ordinare e ti diciamo quanto viene e quanto ci mette.
Ritiro in negozio. Puoi ordinare online e ritirare in Via Giudea 9, senza costi di spedizione. È anche l'occasione per farti regolare la montatura sul viso, che online non si può fare.
Come arriva. Custodia rigida, panno, e un biglietto di ringraziamento. Se è un regalo, scrivicelo: la confezione la prepariamo di conseguenza.
Resi
Quattordici giorni. Hai quattordici giorni dalla consegna per cambiare idea, come prevede la legge. Non serve una motivazione: basta scriverci.
Cosa può tornare indietro. La montatura integra, con la custodia e le etichette. Gli occhiali con lenti da vista montate sulla tua ricetta sono fatti su misura per te: quelli si valutano caso per caso, scrivici e ne parliamo.
Garanzia del produttore. Ogni marchio ha la sua, e vale sui difetti di fabbricazione. Se succede qualcosa, la pratica la apriamo noi: non ti mandiamo a parlare con il produttore.
Se la montatura non calza bene. Quella si chiama regolazione, e non è un difetto. Se sei ad Ascoli passa in negozio e te la sistemiamo mentre aspetti. Se sei lontano, scrivici prima di rimandarla indietro: spesso si risolve spiegando cosa fare.
Pagamenti
Carte. Si paga con le carte di credito e di debito dei circuiti principali. Il pagamento passa da Shopify: i dati della carta non arrivano a noi e non restano sul nostro sito.
In negozio. Se ritiri in Via Giudea 9 puoi pagare al ritiro, anche in contanti nei limiti di legge.
Fatturazione
Se ti serve la fattura, scrivi partita IVA e codice destinatario nelle note dell'ordine, oppure mandaceli subito dopo: la emettiamo noi.