Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborso

Diritto di recesso

Hai il diritto di restituire il prodotto acquistato entro 14 giorni dalla data di ricezione, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti realizzati su misura (es. lenti da vista con gradazione personalizzata) e i prodotti sigillati per motivi igienici se aperti dopo la consegna.

Come richiedere un reso

1. Contattaci entro 14 giorni dalla ricezione scrivendo a vascobartolini@gmail.com indicando numero d'ordine e prodotto da restituire.
2. Spedisci il prodotto a tue spese all'indirizzo del negozio (Via Giudea 9, 63100 Ascoli Piceno AP).
3. Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, nella confezione originale con tutti i cartellini/accessori.

Costi di spedizione del reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Tempi e modalità del rimborso

Il rimborso viene accreditato entro 14 giorni dalla ricezione del reso (o dalla prova di spedizione), con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna per i difetti di fabbricazione, ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo. Si applica automaticamente per legge, indipendentemente dal brand.